Трансферы

Правила проведения трансферов

Групповой трансфер подразумевает строгое следование по маршруту автобуса из аэропорта по отелям или из отелей в аэропорт и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
Групповой трансфер предоставляется от одного человека.
Для детей до 2 лет трансфер предоставляется бесплатно.
Групповой трансфер не предполагает провоз крупногабаритного багажа.
Отмена/изменение/отказ без штрафа за 24 часа.

Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
Тип транспортного средства предоставляется на усмотрение принимающей стороны в зависимости от наличия того или иного транспортного средства на момент оказания услуги.
Отмена/изменение/отказ без штрафа за 24 часа.
Заказ детского кресла до 4,99 лет - обязателен.

VIP-трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без возможной подсадки других туристов и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
VIP-трансферы на автомобилях, марки которых не опубликованы - цены по запросу.
Отмена/изменение/отказ без штрафа за 24 часа.
Заказ детского кресла до 4,99 лет - обязателен.

В аэропорту туристов на групповом трансфере встречает представитель с табличкой TEZ TOUR.
На индивидуальном и вип трансфере встречают с именной табличкой гостей.
Время ожидания туристов в аэропорту составляет 2 часа с момента посадки самолета.
В случае непредвиденных обстоятельств турист может позвонить в службу поддержки +971 55 609 23 00.

В день отъезда в назначенное время в отель прибывает автобус при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то водитель либо гид ждут его 10 минут и уезжают в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы самостоятельно добираются в аэропорт, а также сами несут все дополнительные расходы.

Компания TEZ TOUR не несет ответственности за вещи, забытые в автобусах и самолетах, и не предпринимает мер по их возвращению туристам.

CIP-сервис в ОАЭ

В период с 25 октября по 25 ноября 2023 бронирование Marhaba Service необходимо осуществлять за 7-10 дней до даты прибытия.

При бронировании Marhaba Gold предоставляется индивидуальный сопровождающий, в то время как для остальных категорий сопровождающий может обслуживать несколько заказов одновременно.

Транспорт для индивидуальных и групповых трансферов и экскурсионного обслуживания